Hausstier-Design per Mausklick

„Oh, ist der süß“, Sätze wie diesen hören alle Hundebesitzer gerne. Wer mit seinem vierbeinigen Freund unterwegs ist, kommt schnell ins Gespräch und freut sich über Komplimente. Das gilt längst auch für das Outfit der Fellnasen: Schicke Halsbänder, edle Leinen oder farbenfrohe Geschirre sorgen Aufmerksamkeit. Die „House of Pet Design GmbH“ hat diesen Markt schon früh erkannt.

Die Geschichte beginnt vor ungefähr 20 Jahren. Von „Azubi-Firmen“ hatte noch kaum jemand gehört, als Diana Schuhmacher solch ein Projekt für das familieneigene Lagenser Druck- und Werbezentrum ins Leben rief. Ein Online-Shop sollte es werden und die Tierfreundin kam auf der Suche nach den passenden Produkten auf das Unternehmen HUNTER, welches sich mit einer eigenen Leder-Manufaktur und hochwertige Zubehörartikeln für Hunde einen Namen gemacht hat.

„Meine Anfrage, ausgesuchte Artikel wie Halsbänder und Näpfe als One-Label-Shop online anzubieten, wurde von Inhaberin Nadine Trautwein zwar direkt bejaht, allerdings schwang eine große Portion Skepsis mit“, erinnert sich Diana Schuhmacher schmunzelnd an die Bedenken, ob der Kauf von Halsbändern, Leinen und Geschirren ohne Anprobieren funktionieren könne. Diese Bedenken sollten sich als unbegründet entpuppen. Die Auszubilden legten mit 100 Artikeln los. Das Online-Marketing wurde outgesourced. „Dafür fehlten Zeit und Expertise“, gibt Schuhmacher als gelernte Bankkauffrau offen zu.

Die Gründerin von „House of Pet Design“ spricht von einem langen Wachstums-Prozess. Inzwischen ist aus dem Azubi-Übungsprojekt der größte HUNTER-Online-Markenshop dieser Art in Deutschland und Europa geworden. Unter dem Namen „Wir lieben Hunter“ werden inzwischen 4.000 Produkte europaweit vertrieben. Dazu kommen weitere Artikel in dem neuen Shop „Stylecats by Hunter“, denn nicht nur für Hunde gibt es einen enorm großen Markt, auch Katzenbesitzer legen Wert auf hochwertige Kratzbäume, innovative Spielzeuge oder gemütliche Schlafplätze.

„Die Corona-Pandemie hat nochmal einen richtigen Peak gegeben, da sich sehr viele Menschen ein Haustier zugelegt haben“, erzählt Diana Schuhmacher. Der Online-Vertrieb habe in diesen Jahren nur einen Weg gekannt: Steil nach oben. Die 48-Jährige arbeitet nicht mehr „nur“ mit HUNTER zusammen, sondern ist am Standort in Bielefeld als Leiterin für E-Commerce und Marketing näher an den Produkten als je zuvor. „Ich liebe es, durch die Manufaktur zu gehen und zu sehen, mit wie viel Liebe zum Detail hier die Lederprodukte genäht werden“, schwärmt Diana Schuhmacher von der HUNTER-DNA.

Analysen ziehen und Trends erkennen gehöre nach wie vor zu ihren Aufgaben im Online-Business. In jedem Land seien die Bedürfnisse unterschiedlich. Lag der Schwerpunkt des Shops anfangs eindeutig auf dem deutschen Markt, richte sich die Markenpräsenz nun deutlich internationaler aus. Der strategische Fokus liege klar auf der internationalen Expansion, denn das Ende der Fahnenstange in Sachen Hund und Katze sei noch längst nicht erreicht, ist die Lagenserin sicher.