KI als strategischer Erfolgsfaktor

Wie Künstliche Intelligenz Kommunikation und Marketing nachhaltig verändert, stand im Mittelpunkt des jüngsten Treffens des Arbeitskreises Unternehmenskommunikation. Gastgeber waren die Stadtwerke Detmold, die den Teilnehmenden im Rahmen eines Rundgangs ihre neue Unternehmenszentrale am Standort Am Gelskamp vorstellten. Der Neubau vereint Verwaltung, Werkstätten und Lagerflächen und setzt als Effizienzgebäude mit Photovoltaik, Gründach und modernen Kommunikationsflächen Maßstäbe für nachhaltiges Arbeiten und zeitgemäße Unternehmenskommunikation.

Den fachlichen Schwerpunkt setzte der Impulsvortrag von Rolf Hermann (Head of OMR Education, Hamburg) unter dem Titel „KI als Erfolgsfaktor in Kommunikation und Marketing“. Hermann gab einen praxisnahen Überblick darüber, welche Rolle KI heute bereits als struktureller Treiber für Effizienz und Qualität spielt – etwa bei Contenterstellung, Analyse, Personalisierung oder Automatisierung. Zugleich ordnete er aktuelle Entwicklungen wie generative KI, verändertes Suchverhalten und neue Plattformstrategien realistisch ein.

Besonders betonte Hermann die Notwendigkeit klarer Ziele und strategischer Einbettung: KI sei kein Selbstzweck und ersetze weder Fachwissen noch Verantwortung. 

Wer langfristig profitieren wolle, müsse Prozesse sauber aufsetzen, Mitarbeitende qualifizieren und Hypes von nachhaltigem Nutzen unterscheiden.

In der anschließenden Diskussion tauschten sich die Teilnehmenden intensiv über eigene KI-Erfahrungen, Kennzeichnungspflichten für KI-generierte Inhalte und den steigenden Weiterbildungsbedarf aus. Der Nachmittag klang bei einem Imbiss in angenehmer Atmosphäre aus.

Das nächste Treffen des Arbeitskreises ist für den Herbst 2026 vorgesehen; interessierte Gäste sind herzlich eingeladen.